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大学生领导力培养:来自东华盛顿大学图书馆LSLP项目经验

摘录:南京财经大学图书馆     更新日期:2022年03月31日 15:25     类别:图情天地   总浏览:3490

大学生领导力的培养、教育起源于20世纪70年代的美国,当时学者Susan Komives将领导力理论研究运用于田纳西大学、丹尼森大学的课堂教学、课外活动及项目调研中,并在丹尼森大学专门开设领导学课程,之后大学生领导力培养逐渐在全球范围内获得广泛重视,相关的培养实践与教育活动等日益丰富。进入21世纪后,国外高校对大学生领导力的培养愈发重视,高校内的各类机构都主动出击,结合机构规模、职能及资源优势等,在大学生领导力培养工作中系统性地发挥作用。2006年,东华盛顿大学图书馆(East Washington University Library,EWUL)创立了“图书馆学生联络员项目”(Library Students Liaison Program,LSLP),经过15年的发展,LSLP已成为EWUL大学生领导力培养实践品牌,在口碑与成效上均取得令人瞩目的成绩。

LSLP概况
1.项目宗旨:
2006年,美国东华盛顿大学图书馆(EWUL)制订“图书馆学生联络员项目(LSLP)”,该项目的初衷是以学生馆员角色加强图书馆同学院之间的合作,开展同龄人外联活动,引导更多大学生利用图书馆资源和服务。LSLP最初的目标便是促进高校图书馆与大学生之间的双向交流,鼓励大学生走进图书馆,提升高校图书馆对大学生信息需求的响应能力。
2010年后,美国各地的高等教育机构又一次掀起青年领导力培养的热潮,领导力教育项目在大学里发展迅速。在这一背景下,EWUL对LSLP进行改革,LSLP逐渐演变为大学生领导力培养实践项目,该项目宗旨也由“教会学生热爱图书馆”转变成“为国家培养未来的领袖”。
2.诸多举措:
在对大学生领导力培养的实践中,LSLP实行诸多举措。首先是学生联络员的人选确定。EWUL与学校教育系、商业系教师合作,开设通识性领导力课程,内容涵盖通用技能、管理技能学习及演讲口才训练等,通过选修课程学生的表现及发展意愿等,最终选拔学生组建联络员小组。联络员是在大学生中选出的高校图书馆事务代言人,也是助力高校图书馆渗透大学生文化生活的强大力量,小组成员经常开展调研工作,咨询读者对高校图书馆空间、资源、服务、规章等方面的意见及建议,这一工作任务使成员们掌握更多的人际关系处理技巧,成为领导力培养的组成版块。
此外,成员之间制订“个人信息气泡”,展示自己的兴趣、特长以及参与项目所追求的目标,“信息气泡”帮助陌生的成员之间快速熟悉对方,加快小组凝聚力的形成。
2015年后,LSLP进一步拓宽大学生领导力培养路径。从这一年开始,LSLP每年都会成立“梦之队拓展团队”,团队由联络员成员及其邀请的普通大学生读者共同组成,其工作任务包括开展“LibQual+”调研,旨在评估EWUL学术支持的功能;与学校部门、学生社团、社会公益组织的负责人对话,推广EWUL的空间、资源及服务,搜集改进建议;策划并举办一系列大型活动,以知识与趣味并重的各类活动吸引大学生利用高校图书馆。截至目前,联络员领导的“梦之队拓展团队”主要开展了“门廊上的图书和比萨”(图书馆欢迎新生活动,展示优质图书,提供免费比萨)、“EWUL啤酒节”(图书馆年度筹款活动,包括信息检索比赛环节)、“减压星期”(图书馆游戏活动,帮助学生缓解期末考试前的心理压力)、“图书馆熄灯”(图书馆节能活动,提倡节约用电)等。

LSLP大学生领导力培养实践的特点

1. 采取社会变革模型七种价值观为理论框架

在领导力科学领域,社会变革模型(Society Change Model,SCM)作为理论框架,一直被用于检验某个项目对成员社会责任领导力的影响,它最初由美国高等教育研究院于1994年提出,专门为大学生设计,作为领导能力的测试工具,为的是展现领导力在促进社会责任进步及共同利益变革方面的价值。LSLP将SCM框架作为项目的理论支持,其目标主要有两个:一是增强参与学生的自知力和领导技能;二是促进机构组织的社会变革,优化运作方式,扩大团体利益。LSLP强调领导力培养对树立七种价值观的作用,将领导力视为一个长期过程,而不是个人所处的职位性质。七种价值观具体由个人层面的自我意识、身份认同、自我奉献,团队层面的积极合作、共同目标、文明争论及社会层面的榜样公民组成。

2 建立导师责任制模式,由馆员担任导师

一般来说,领导素质的发展与经验积累及反思频率呈正向关系。考虑到大多数项目团队成员在加入LSLP前并未担任学生干部或社团负责人,EWUL每年都会挑选2—3名馆员担任学年制导师。导师的工作任务主要包括两个方面:一是帮助成员树立“自我意识”,增强他们对自身“学生馆员”的身份认同感,建立二者间平等对话关系,成员以“学生馆员”角色推广图书馆资源、服务,开展活动时更加具有内在动力;二是对部分成员进行引导与监督,一些大学生在加入LSLP后比较茫然,无法客观认清自身优劣势,过于依赖他人辅助完成任务。针对这部分成员,导师需充当引导者与监督者,帮助他们纠正不良习惯,如拖延症、言谈用词不当等,挖掘其特殊潜能,分析独立实现指定目标的可能性,并全过程监督、记录、反馈,督促他们按时段、按环节完成工作任务。

3 重视参与学生的培养成效反馈

持续性反馈意见的获得源于LSLP在每学年项目结束时对参与成员的内部评估。担任导师的馆员利用问卷发放、电话访谈、线下面对面交流等形式搜集一手资料,从而掌握LSLP各项版块的实施状态,评估成员小组领导力培养成效。评估内容包括领导力通识课程教育效果、图书馆活动影响力、团队协同合作水平及个人目标达成情况等。通过定期的成效反馈及评估,EWUL能够清晰发现LSLP的优缺点,有针对性地纠正项目存在的问题,并更好地洞察不同成员间的领导力特质及社会背景变化对项目的牵引,如新型社交媒体的兴起对人际关系处理工具的影响,从而对领导力培养模式进行调整与优化,进一步提升项目实施的整体质量。

4 持续丰富领导力培养实践活动

LSLP成立之初作为项目组成员充当高校图书馆的联络员开展外联活动而存在,但随着项目的时代化发展,LSLP的性质逐渐发生转变,它不再仅仅是一个外联属性项目,其功能远远大于加强高校图书馆与大学生间的双向交流。EWUL邀请学校教育系商业系教师合作开设领导力通识课程以选拔学生成立联络员团队,意味着LSLP已上升为领导力培养项目。LSLP注重结合社会背景不断丰富培养内容,项目组成员过去的工作重点是开展调研,通过与普通读者沟通交流,了解他们所需的图书馆资源、服务,在这一过程中学习人际关系处理技能;现阶段,策划与实施高校图书馆活动则成为LSLP领导力培养的核心板块。大型活动的组织举办涉及专业知识、时间管理、集体学习、信心提升等诸多内容,也包含同学校其他部门、校外公益团体的交流合作,从策划到成功实施,小组成员领导力接受了全方位的熏陶与历练,其决策与问题解决能力得到进一步提升。

(摘自《图书馆界》2021年第6期)

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