邮差弗雷德：从平凡到杰出
作者：马克•桑布恩索书号：B825-49/35
内容简介：
弗雷德是美国邮政的一名普通邮差，然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。邮差弗雷德的故事在美国家喻户晓，各行各业的人们从邮差弗雷德那里得到启示。无论是在全球顶尖的大公司，还是在一些正在成长的中小企业，邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词，企业每年都设立“弗雷德奖”。马克·桑布恩，一位全球广受欢迎的作家和演说家，通过此书介绍你认识邮差弗雷德，并讲述他是如何变平凡为杰出的！
