针对消费决策模式等方面出现的新问题,作者试图用前沿理论给出新的解读视角,同时剖析营销策略对消费者偏好的影响机制。与同类教材相比,本书更为关注消费行为背后的心理机制,不仅阐述了传统的经典理论和行为决策模型,更结合本领域的前沿研究梳理了新的研究成果,同时提供丰富的企业实践案例作为理论的佐证, 有利于提升读者理论结合实际的能力。扩展了对于消费者非理性决策行为的探讨。增加第9章“消费者的决策偏见与非理性行为”,系统介绍消费者非理性决策的行为类型、背后的决策心理机制和动机,并给出了规避非理性决策的路径。贴合互联网+时代的消费需求,力图开拓新颖视角。增加了对于社会比较、资源稀缺等视角的讨论内容,丰富了在线消费心理与行为相关的内容,并融入了部分发表在营销领域国际期刊上的新研究成果。对部分章节的内容进行梳理和编排,加强理论之间的相关性和逻辑递进关系。