AthenaCati 电话调查系统

发布时间:2008-10-29浏览次数:9565文章来源:dong

AthenaCati 电话调查系统

【项目管理系统】

   项目管理系统的任务就是根据需要将现有的资源组成一个数据收集项目,并提供对项目的整体管理、监控、成果获取的整体平台,以便于调查任务的进行,可对项目的共享资源进行管理并对结果进行初步统计分析。


【问卷设计系统】

   本系统可以作为一个独立运行的模块,成为问卷设计的信息管理系统,设计并储存各类问卷,为新问卷的设计提供资源:设计好的问卷可以保存到数据库中,也可以单独存为其它格式的文件,如.rtf的word文件。问卷支持多种题型(包括单选题、单选半开放题、单选随机题、多选题、多选半开放题、多选排序题、多选排序半开放题、多选随机题、开放题、组合题、数字题、数值分配题、表格题、甄别题、三维表格题、辅助计算等),满足多重和单重逻辑的设计。


【抽样系统】

    可以采用多种方式进行抽样:简单随机抽样(RDD抽样)、库中抽样和等距抽样。对于库中抽样又可以分为从系统样本中抽取的抽样和从存储客户中抽取的样本。


【智能预拨号系统】

   海量电话号码导入;智能预拨号,自动过滤忙音、占线、停机、不在服务区等号码。


【资源信息管理系统】

   针对管理员、项目管理员、访问员信息资料管理,分配访问员访问项目权限控制。


【配额管理系统】

   提供问题配额和样本配额功能,全面覆盖配额要求,控制配额的计算,降低人工误差。


【电话访问系统】

   电话访问系统是Athenacati电访通的核心部分,主要安装在各台访问终端上,访员通过它 进行电话调查和数据搜集。


【监看监听系统】

    良好的过程控制手段,轻松监看、监听访问端和发送消息。


【审核系统】

    方便督导人员在项目进行过程中或项目进行间歇对访员进行访问的样本审核确定访问到的数据是否有效,并且能够通过听取录音及时更正访问结果,确保结果的正确性,同时也能够判断访员访问过程是否作弊;通过审核系统还可以处理一些突发事件。


【声音管理系统】

   为了项目使用者提交给其客户,让其客户更生动了解调查结果,增加项目的说服力,使其能更直接的倾听他的客户的声音。


【结果导出系统】

   能够将电访通和录入通完成项目的数据导出为excel文件、文本文件(.txt)、spss文件、sas文件、quantum等文件格式,方便电访通和录入通用户使用除报告通以外的其它数据分析工具进行数据分析。


【结果导出和报告自动生成系统】

   项目导出成为EXCEL、TXT、SAS、SPSS、Quantum格式,并自动生成描述统计、频数统计和交叉列联的报告。