案例(一)
美国钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，在美国的市场上还没有什么大作为。此时，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。
当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，广告宣传和推销活动都集中在礼品购买季节（如学校举行毕业典礼及圣诞节等）进行，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。那时，手表的购买者也确实把它作为礼物，追求象征性或感情性的价值，毕竟那是高档的消费。但是，美国钟表公司通过市场营销研究，实际上市场可进行划分，它把市场上的购买者分为三大类：
第一类：此类的消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品，这类消费者占23%。
第二类：此类消费者希望以较高的价格购买计时更准、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占46%。
第三类：此类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的31%。
由此企业发现，以往的手表生产者远远没满足市场的需求，他们提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。通过这样一个细公，美国钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满商机的大市场即在眼前！于是第一、第二类消费者的需要，适当安排市场营销组合，制造了一促叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各促类型的零售商店，大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为当时世界上最大的钟表公司之一。
问题：（1）美国天美时钟表公司将公司上市的购买者分为几类？这种细分是否有效？（2）该公司的竞争策略是如何体现的？
案例(二)
12年前，当上海第九制药厂生产的“第二春”药用化妆品问世时，在申城引起了不小的轰动，市民排队争购，要求邮购的信件雪花片似地飞起来。而如今，上海百货商店的柜台上再也见不到“第二春”的迹影，它已渐渐被人们遗忘。
是第二春的售价高，还是质量差、疗效低？回答都是否定的。“第二春”高级护肤霜，每瓶25克，售价只有275元，工厂每生产一瓶仅有2角利润，而市场上同类产品的售价要比它高一两倍甚至数倍。“第二春”采用维生素、氨基酸和伟统名贵中药等20多种原料精炼配制而成，对新陈代谢、体弱或严寒酷暑气候的侵袭影响而引起的表皮衰老、皮肤弹性降低、皱纹增多、干裂脱屑均有良好的效果。1989年，“第二春”高级护肤霜还荣获轻工部的优质产品奖。而且，药用化妆品在国外早已留行，并成为各国化妆品生产的重点，国外各有名的大药厂以生产药用化妆品而闻名的，占企业总产值的50%上下。看来，“第二春”也跟上了世界潮流。
然而事实是无情的，“第二春”在市场上却落伍了。当今的女性，在面颊上的投资从不吝惜，故有“女人脸上油水多”之说。漫步街头、各种各样的化妆品令人头晕目眩，“美肤露”、“防皱霜”、“防晒霜”、“去斑灵”等等，林林总总、应有尽有。上海市百一店化妆品部经销的美容化妆品多达2600种，仅霜类就有980种。这足以看出人们争取美丽的决心和留驻青春的欲望，以及这背后带给生产者的可观利润。生产厂家把大把大把的钱投向电视台，以至化妆品的广告每天晚上都在电视中唱着主角。化妆品的包装更是朝着高档化、艺术性发展，强烈冲击着女士们的视觉。人们似乎形成了这样的联想：价格越高---质量越好；包装越精美-----档次越高；广告越多----厂家的实力越强。而“第二春”高级护肤霜，十年来一副老面孔，包装从未更新，有人把“第二春”外包装戏称为过时的劳动保护用品包装，难以引起人们的购买欲望。广告宣传也相当逊色，一年广告费仅十几万元，不及其他厂家的几十分之一。低价并没有赢得消费者青睐，反而被认为便宜无好货，购买者纷纷挑选其它售价较高的产品，“第二春”只好悄悄退出市场。
问题：（1）．“第二春”的低价策略为什么会在市场竞争中失利？（2）． 你如何看待市场需求者的盲从行动？
案例(三)
“富绅牌”衬衫是升信服装实业有限企业公司的产品。该公司是由得港升兴制衣工业有限公司、惠州升兴实业公司和湖北国际信托公司合资兴办的，每天可生产“富绅牌”中高档衬衫一万多件。
作为高档优质产品进入什么样的市场，怎样进入市场，他们进行了可行性研究，决定同时进入国际市场和国内市场。高档产品进入市场的关键是要有适当的营销渠道和销售目标。港方合资者是香港屈指可数的大制衣公司，年出口水洗牛仔服600万件，系香港牛仔服出口南美、中东和欧州的最大厂商。他们不仅有丰富的制衣经验，而且有众多有海外销售渠道，有些海外客商对该公司的产品需求殷切，估计“富绅牌”产品在海外销售不成问题。该公司通过对国内市场调查发现，衬衫销售市场的产品一种是10—30元一件的低档产品占有大量，一种是150元以上一件的高档衬衫，也有一定的供给量；国内消费者对衣着的要求正处于从低档向中高档转化之中，但对价格的接受能力有限。
根据国内市场的调查情况，该公司决定把国内市场销售的“富绅牌”衬衫定价为70元一件的中档价格，但产品的质量要超过当前国内市场上每件售价在150元以上的衬衫质量。为了使“富绅牌”衬衫在市场上有竞争力，树立起中价高档的形象，他们狠抓了产品质量。生产高档优质衬衫，需要精良的设备和技术，他们投资巨额资金，引进了国际上最先进的衬衫生产设备和原辅料，同时从香港聘请了具有丰富衬衫 生产设计经验的技术人员，担任“富绅牌”衬衫设计、生产主要工序的高级主管，以确保产品质量。公司要求衬衫制作过程中做到：（1）选用优质面料。非优质面料不选用，所选面料的成份必须是：65%棉，35%化纤，这样成份的面料穿起来爽身，又不会起皱。（2）做工要好，要精细。对衬衫领部加工要特别讲究，选用国际上最先进的粘合剂，将领子压得非常紧，不致洗涤后起泡发皱。（3）采用人身设计法，穿着合体。
问题：（1）你认为“富绅牌”衬衫采取高质中价策略。能否取得成功？为什么？（2）“富绅牌”衬衫还需采取哪些竞争措施？（3）你诊断中档价格能否树立起高档商品形象？
案例(四)
美国凯特比勒公司是生产和销售牵引机的一家公司，它的定价方法十分奇特。一般牵引机的价格均在2000美元左右，然而该公司的牵引机却报价2400美元，每台约比同类产品高出4000美，退职20%。但是，它的销路却很好。其中的缘由何在呢？原来，他们有一套说服人的妙术。
当顾客上门时，看到报价当然要问，为什么贵公司牵引机的价格要比别家高出那么多呢？这时，公司的经销人员就会列出账单给你算一笔账：
20000美元 是与竞争者同一型号的机器价格
3000美元 是因产品更耐用而多付的价格
2000美元 是产品可靠性好而多付的价格
2000美元 是本公司服务更佳而多付的价格
1000美元 是保修期更长多付的价格
28000美元 是上述应付价格的总和
4000美元 是折扣
24000美元 是最后价格
这么一笔账明白地告诉客房，根本没多收你一分钱，而是你花了24000美元买了一台值28000美元的牵引机。是你占了便宜，而非公司攫取了暴利。从长远看，购买这种牵引机的成本比一般牵引机的成本更低。至此顾客能不动心吗？
问题：（1）商品价值与需求者对商品的感觉价值有什么区别和联系？（2）这种定价采用的是何种定价策略？
案例(五)
免费赠送是一种促销方法，就其裨而言是一种销售促进策略。日本万事发公司就是利用此策略一炮打响，彻底扭转市场劣势。
相当一段时期内， 万事发（MILDSEVEN）香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁。为了杀出一条生路，公司经过一番思考和策划，选定以“免费赠送”进行促销。
于是，公司老板在各主要城市特色代理商一些费用和一批香烟，然后通过这些代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌了香烟，并声明，如对方认为不够，还可以再免费提供。而每隔若干时日，代理商就会寄来表格，征求对这种香烟的意见。
万事发香烟公司经过半年左右的“免费赠送”以后，赢得了一批较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人的评价大做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用的。这样，那些有点身价的人们当然会买来试吸，而那些并没有多少财富或名气的人，由于心理或面子的驱使，也买这种香烟吸，以显示自己的身份。这样，万事发香烟很快获得众多的顾客，几年时间，MILDSEVEN成为仅次于“万宝路”香烟的、世界销量第二的香烟品牌。
不仅日本的万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从该方法中获利颇丰。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采用了免费赠送策略。公司根据消费者名录，挑选出1300户使用电器的消费者，免费给每户赠送两只白色灯泡，把有关灯泡性能、优点的说明书一起附上。两周后派人到用户家去收集使用意见。这次赠送活动的反馈意见中，有86%的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼的感觉舒服；78%的主妇反映，这种灯泡光线质地优良。
西屋电器公司以此作为试验性广告资料，在15个地区委托100家商店试销这种灯泡10万只。最后刊登出题为《具有特别性能的电灯泡》的广告，并把两次试销的结果、用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销货。
万事发公司和西屋电器赠送产品的方法主要有以下几种：1.以直接邮件配送。万事发公司根据市场调查，有组织、有系统地寻找出可能需要本产品的社会阶层、编造地址名单，然后按照名单直接邮寄本产品样品给目标对象。
2.登门访问赠送。经过调查的结果，如果知道需要者中居住于某地，可以组织人员挨家登门访问赠送样品。因为美国的专门替人登门访问代送赠品的公司，西屋经验表明这样的赠送方法到达率很高。
3.放在零售店里赠送，把样品交给零售商，请零售商代为赠送。这备战办法如果零售店能尽责代办，可以获得很好效果。但若该店不尽责，赠品到达率则很低。为此，西屋公司曾告诫其他企业如果使用这种办法赠送，要有一套管理办法。
4.先送样品试购优惠券。可用邮寄方式或在零售店里给消费者送上“试购优惠券”，让大家凭此券购自己的产品试用。美国西屋公司很多新品上市都采用这种办法，据说效果很好。
问题：（1）万事发和西屋电器赠送产品的方法主要有哪些？除此之外，还有其它更好的方法吗？（2）结合本案例谈谈销售促进对企业产品被消费者接受的作用。
案例(六)
沃纳 拉姆伯公司是美国最大的制药公司之一，同时又是一个大型跨国公司。它下属的150个制药厂分布在135个国家和在区，每年35亿美元的销售额中，一半来自国内，一半来自国外。该公司生产的药用胶囊，销售额占全球销售总额的52%，口香糖产呈居全球第一位。像这样一家大的跨国公司是如何进行战略策划的呢？
该公司的战略策划有两种：一是为期五年的长期战略，一是为期一年的短期战略。在进行策划前，首先要考虑到一些关键因素。这些因素是：（1）政治因素。如在一个国家和地区投资建厂，要了解那里的政治局势是否稳定。（2）规章条例。要了解该国或地区在投资和贸易方面的哪些规章、条例和法律规定。（3）经济条件。包括当地的工资水一平，通货膨胀程度和物价控制政策等。（4）竞争对象分析。例如，一个国家本月医生开处方是本公司的药多还是外公司的药多，相差多少；本公司药品在超级市场上的销售额与其他公司相比怎样。这些情况都应有相应的数据和材料。
战略策划大体上包括以下内容：（1）新产品在全部产品中所占比例。该公司各分公司的新产品都有一个目标，即必须占全部产品的20%。按照美国的政策，医药新产品问世后要等3年才能获得批准。如果一种新药的研制时间是10年，批准时间是3年，这将是一个漫长的时间，因此一定要加强战略策划。（2）各种投资在总投资中所占比例。公司的投资大约分为新产品研制费用、新厂投资及设备更新等部分。决定投资方向和数额的是投1万美能赚回多少利润。一般来说，回报率不应低于按现价计算的20%。
在战略策划过程中，沃纳 拉姆伯公司还注意收集许多其它统计数据，如机器使用率、职工新增率、工资上涨率、产品库存率等。为了加强对产品的管理，沃纳 拉姆伯公司还专门设立了产品经理制度。根据这一制度，一个产品经理全面负责一种或数种产品的生产、宣传和销售工作。在这些产品的某些问题上，产品经理可以超越厂长的权限。产品经理的设立，对战略策划中产品计划的完成，是一个强有力的保证。
作为构成企业总体战略一部分的新产品战略、投资战略，经营战略等，同样要紧紧围绕着一个中心来确定，要为总体战略服务。由沃纳 拉姆伯公司的战略策划我们可看出：第一.企业战略策划本身的特点决定了企业在战略策划前必须考虑和分析一些关键因素。第二.企业战略策划的战略目标明确，尽可能量化，是策划工作的一个发展趋势。第三.企业战略策划要清晰地确定企业的经营范围。第四.企业战略策划要注意保持竞争性。
总之，企业战略策划要从多角度入手，立足企业自身，考虑多种因素，注意未来市场对企业产品或服务的要求，以求科学决策为指导进行企业的管理。
问题：（1）简述该产业战略策划的内容。（2）通过对其战略策划内容的分析给予我们的启示是什么？
美国钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，在美国的市场上还没有什么大作为。此时，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。
当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，广告宣传和推销活动都集中在礼品购买季节（如学校举行毕业典礼及圣诞节等）进行，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。那时，手表的购买者也确实把它作为礼物，追求象征性或感情性的价值，毕竟那是高档的消费。但是，美国钟表公司通过市场营销研究，实际上市场可进行划分，它把市场上的购买者分为三大类：
第一类：此类的消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品，这类消费者占23%。
第二类：此类消费者希望以较高的价格购买计时更准、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占46%。
第三类：此类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的31%。
由此企业发现，以往的手表生产者远远没满足市场的需求，他们提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。通过这样一个细公，美国钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满商机的大市场即在眼前！于是第一、第二类消费者的需要，适当安排市场营销组合，制造了一促叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各促类型的零售商店，大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为当时世界上最大的钟表公司之一。
问题：（1）美国天美时钟表公司将公司上市的购买者分为几类？这种细分是否有效？（2）该公司的竞争策略是如何体现的？
案例(二)
12年前，当上海第九制药厂生产的“第二春”药用化妆品问世时，在申城引起了不小的轰动，市民排队争购，要求邮购的信件雪花片似地飞起来。而如今，上海百货商店的柜台上再也见不到“第二春”的迹影，它已渐渐被人们遗忘。
是第二春的售价高，还是质量差、疗效低？回答都是否定的。“第二春”高级护肤霜，每瓶25克，售价只有275元，工厂每生产一瓶仅有2角利润，而市场上同类产品的售价要比它高一两倍甚至数倍。“第二春”采用维生素、氨基酸和伟统名贵中药等20多种原料精炼配制而成，对新陈代谢、体弱或严寒酷暑气候的侵袭影响而引起的表皮衰老、皮肤弹性降低、皱纹增多、干裂脱屑均有良好的效果。1989年，“第二春”高级护肤霜还荣获轻工部的优质产品奖。而且，药用化妆品在国外早已留行，并成为各国化妆品生产的重点，国外各有名的大药厂以生产药用化妆品而闻名的，占企业总产值的50%上下。看来，“第二春”也跟上了世界潮流。
然而事实是无情的，“第二春”在市场上却落伍了。当今的女性，在面颊上的投资从不吝惜，故有“女人脸上油水多”之说。漫步街头、各种各样的化妆品令人头晕目眩，“美肤露”、“防皱霜”、“防晒霜”、“去斑灵”等等，林林总总、应有尽有。上海市百一店化妆品部经销的美容化妆品多达2600种，仅霜类就有980种。这足以看出人们争取美丽的决心和留驻青春的欲望，以及这背后带给生产者的可观利润。生产厂家把大把大把的钱投向电视台，以至化妆品的广告每天晚上都在电视中唱着主角。化妆品的包装更是朝着高档化、艺术性发展，强烈冲击着女士们的视觉。人们似乎形成了这样的联想：价格越高---质量越好；包装越精美-----档次越高；广告越多----厂家的实力越强。而“第二春”高级护肤霜，十年来一副老面孔，包装从未更新，有人把“第二春”外包装戏称为过时的劳动保护用品包装，难以引起人们的购买欲望。广告宣传也相当逊色，一年广告费仅十几万元，不及其他厂家的几十分之一。低价并没有赢得消费者青睐，反而被认为便宜无好货，购买者纷纷挑选其它售价较高的产品，“第二春”只好悄悄退出市场。
问题：（1）．“第二春”的低价策略为什么会在市场竞争中失利？（2）． 你如何看待市场需求者的盲从行动？
案例(三)
“富绅牌”衬衫是升信服装实业有限企业公司的产品。该公司是由得港升兴制衣工业有限公司、惠州升兴实业公司和湖北国际信托公司合资兴办的，每天可生产“富绅牌”中高档衬衫一万多件。
作为高档优质产品进入什么样的市场，怎样进入市场，他们进行了可行性研究，决定同时进入国际市场和国内市场。高档产品进入市场的关键是要有适当的营销渠道和销售目标。港方合资者是香港屈指可数的大制衣公司，年出口水洗牛仔服600万件，系香港牛仔服出口南美、中东和欧州的最大厂商。他们不仅有丰富的制衣经验，而且有众多有海外销售渠道，有些海外客商对该公司的产品需求殷切，估计“富绅牌”产品在海外销售不成问题。该公司通过对国内市场调查发现，衬衫销售市场的产品一种是10—30元一件的低档产品占有大量，一种是150元以上一件的高档衬衫，也有一定的供给量；国内消费者对衣着的要求正处于从低档向中高档转化之中，但对价格的接受能力有限。
根据国内市场的调查情况，该公司决定把国内市场销售的“富绅牌”衬衫定价为70元一件的中档价格，但产品的质量要超过当前国内市场上每件售价在150元以上的衬衫质量。为了使“富绅牌”衬衫在市场上有竞争力，树立起中价高档的形象，他们狠抓了产品质量。生产高档优质衬衫，需要精良的设备和技术，他们投资巨额资金，引进了国际上最先进的衬衫生产设备和原辅料，同时从香港聘请了具有丰富衬衫 生产设计经验的技术人员，担任“富绅牌”衬衫设计、生产主要工序的高级主管，以确保产品质量。公司要求衬衫制作过程中做到：（1）选用优质面料。非优质面料不选用，所选面料的成份必须是：65%棉，35%化纤，这样成份的面料穿起来爽身，又不会起皱。（2）做工要好，要精细。对衬衫领部加工要特别讲究，选用国际上最先进的粘合剂，将领子压得非常紧，不致洗涤后起泡发皱。（3）采用人身设计法，穿着合体。
问题：（1）你认为“富绅牌”衬衫采取高质中价策略。能否取得成功？为什么？（2）“富绅牌”衬衫还需采取哪些竞争措施？（3）你诊断中档价格能否树立起高档商品形象？
案例(四)
美国凯特比勒公司是生产和销售牵引机的一家公司，它的定价方法十分奇特。一般牵引机的价格均在2000美元左右，然而该公司的牵引机却报价2400美元，每台约比同类产品高出4000美，退职20%。但是，它的销路却很好。其中的缘由何在呢？原来，他们有一套说服人的妙术。
当顾客上门时，看到报价当然要问，为什么贵公司牵引机的价格要比别家高出那么多呢？这时，公司的经销人员就会列出账单给你算一笔账：
20000美元 是与竞争者同一型号的机器价格
3000美元 是因产品更耐用而多付的价格
2000美元 是产品可靠性好而多付的价格
2000美元 是本公司服务更佳而多付的价格
1000美元 是保修期更长多付的价格
28000美元 是上述应付价格的总和
4000美元 是折扣
24000美元 是最后价格
这么一笔账明白地告诉客房，根本没多收你一分钱，而是你花了24000美元买了一台值28000美元的牵引机。是你占了便宜，而非公司攫取了暴利。从长远看，购买这种牵引机的成本比一般牵引机的成本更低。至此顾客能不动心吗？
问题：（1）商品价值与需求者对商品的感觉价值有什么区别和联系？（2）这种定价采用的是何种定价策略？
案例(五)
免费赠送是一种促销方法，就其裨而言是一种销售促进策略。日本万事发公司就是利用此策略一炮打响，彻底扭转市场劣势。
相当一段时期内， 万事发（MILDSEVEN）香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁。为了杀出一条生路，公司经过一番思考和策划，选定以“免费赠送”进行促销。
于是，公司老板在各主要城市特色代理商一些费用和一批香烟，然后通过这些代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌了香烟，并声明，如对方认为不够，还可以再免费提供。而每隔若干时日，代理商就会寄来表格，征求对这种香烟的意见。
万事发香烟公司经过半年左右的“免费赠送”以后，赢得了一批较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人的评价大做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用的。这样，那些有点身价的人们当然会买来试吸，而那些并没有多少财富或名气的人，由于心理或面子的驱使，也买这种香烟吸，以显示自己的身份。这样，万事发香烟很快获得众多的顾客，几年时间，MILDSEVEN成为仅次于“万宝路”香烟的、世界销量第二的香烟品牌。
不仅日本的万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从该方法中获利颇丰。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采用了免费赠送策略。公司根据消费者名录，挑选出1300户使用电器的消费者，免费给每户赠送两只白色灯泡，把有关灯泡性能、优点的说明书一起附上。两周后派人到用户家去收集使用意见。这次赠送活动的反馈意见中，有86%的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼的感觉舒服；78%的主妇反映，这种灯泡光线质地优良。
西屋电器公司以此作为试验性广告资料，在15个地区委托100家商店试销这种灯泡10万只。最后刊登出题为《具有特别性能的电灯泡》的广告，并把两次试销的结果、用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销货。
万事发公司和西屋电器赠送产品的方法主要有以下几种：1.以直接邮件配送。万事发公司根据市场调查，有组织、有系统地寻找出可能需要本产品的社会阶层、编造地址名单，然后按照名单直接邮寄本产品样品给目标对象。
2.登门访问赠送。经过调查的结果，如果知道需要者中居住于某地，可以组织人员挨家登门访问赠送样品。因为美国的专门替人登门访问代送赠品的公司，西屋经验表明这样的赠送方法到达率很高。
3.放在零售店里赠送，把样品交给零售商，请零售商代为赠送。这备战办法如果零售店能尽责代办，可以获得很好效果。但若该店不尽责，赠品到达率则很低。为此，西屋公司曾告诫其他企业如果使用这种办法赠送，要有一套管理办法。
4.先送样品试购优惠券。可用邮寄方式或在零售店里给消费者送上“试购优惠券”，让大家凭此券购自己的产品试用。美国西屋公司很多新品上市都采用这种办法，据说效果很好。
问题：（1）万事发和西屋电器赠送产品的方法主要有哪些？除此之外，还有其它更好的方法吗？（2）结合本案例谈谈销售促进对企业产品被消费者接受的作用。
案例(六)
沃纳 拉姆伯公司是美国最大的制药公司之一，同时又是一个大型跨国公司。它下属的150个制药厂分布在135个国家和在区，每年35亿美元的销售额中，一半来自国内，一半来自国外。该公司生产的药用胶囊，销售额占全球销售总额的52%，口香糖产呈居全球第一位。像这样一家大的跨国公司是如何进行战略策划的呢？
该公司的战略策划有两种：一是为期五年的长期战略，一是为期一年的短期战略。在进行策划前，首先要考虑到一些关键因素。这些因素是：（1）政治因素。如在一个国家和地区投资建厂，要了解那里的政治局势是否稳定。（2）规章条例。要了解该国或地区在投资和贸易方面的哪些规章、条例和法律规定。（3）经济条件。包括当地的工资水一平，通货膨胀程度和物价控制政策等。（4）竞争对象分析。例如，一个国家本月医生开处方是本公司的药多还是外公司的药多，相差多少；本公司药品在超级市场上的销售额与其他公司相比怎样。这些情况都应有相应的数据和材料。
战略策划大体上包括以下内容：（1）新产品在全部产品中所占比例。该公司各分公司的新产品都有一个目标，即必须占全部产品的20%。按照美国的政策，医药新产品问世后要等3年才能获得批准。如果一种新药的研制时间是10年，批准时间是3年，这将是一个漫长的时间，因此一定要加强战略策划。（2）各种投资在总投资中所占比例。公司的投资大约分为新产品研制费用、新厂投资及设备更新等部分。决定投资方向和数额的是投1万美能赚回多少利润。一般来说，回报率不应低于按现价计算的20%。
在战略策划过程中，沃纳 拉姆伯公司还注意收集许多其它统计数据，如机器使用率、职工新增率、工资上涨率、产品库存率等。为了加强对产品的管理，沃纳 拉姆伯公司还专门设立了产品经理制度。根据这一制度，一个产品经理全面负责一种或数种产品的生产、宣传和销售工作。在这些产品的某些问题上，产品经理可以超越厂长的权限。产品经理的设立，对战略策划中产品计划的完成，是一个强有力的保证。
作为构成企业总体战略一部分的新产品战略、投资战略，经营战略等，同样要紧紧围绕着一个中心来确定，要为总体战略服务。由沃纳 拉姆伯公司的战略策划我们可看出：第一.企业战略策划本身的特点决定了企业在战略策划前必须考虑和分析一些关键因素。第二.企业战略策划的战略目标明确，尽可能量化，是策划工作的一个发展趋势。第三.企业战略策划要清晰地确定企业的经营范围。第四.企业战略策划要注意保持竞争性。
总之，企业战略策划要从多角度入手，立足企业自身，考虑多种因素，注意未来市场对企业产品或服务的要求，以求科学决策为指导进行企业的管理。
问题：（1）简述该产业战略策划的内容。（2）通过对其战略策划内容的分析给予我们的启示是什么？
