本书分为理论篇、实践篇上下两部分，主要内容包括： 销售行为和成功销售 ；晋级承诺和收场白技巧 ；大订单中的客户需求调查等。本书作者是这种先进销售方式的最初开创者，本书详细介绍了这种领先的销售策略，提供了实践工具，让那些还没有掌握SPIN技巧的企业和销售人员可以立即将这利革命性方法付诸实施。